Pierwsze wrażenie powstaje w ciągu kilku sekund i w dużej mierze decyduje o tym, jak jesteśmy postrzegani w relacjach zawodowych i prywatnych. Wykład poświęcony jest roli komunikacji niewerbalnej i zasad etykiety w nawiązywaniu kontaktu z innymi ludźmi. Omówione zostaną znaczenie gestu, postawy ciała, kontaktu wzrokowego i dystansu interpersonalnego. Szczególną uwagę poświęcimy zasadom pierwszeństwa: kto komu pierwszy podaje rękę, kto kogo przedstawia oraz jak zachować się w sytuacjach oficjalnych i towarzyskich. Uczestnicy poznają praktyczne reguły savoir-vivre i najczęstsze błędy popełniane podczas pierwszego spotkania.