Wydaje się, że słuchanie jest taką zwykłą, prostą umiejętnością, którą posiada każdy. Jednak często okazuje się, że nasz sposób słuchania nie daje poczucia budowania mostów, ale raczej oddziela nas od drugiego człowieka. W tym wykładzie opowiem Ci o tym, jak otworzyć nie tylko oczy, ale także uszy, czym są bariery komunikacyjne i jak można je pokonywać oraz jak dobra komunikacja tworzy dobre relacje. Naszą przewodniczką będzie Momo – bardziej dociekliwym zdradzę, że pierwsze wykładowe pytanie będzie właśnie o nią. Jestem bardzo ciekawa, czy ktoś z Was mi na nie odpowie